Human-in-the-Loop: Die Rolle des Menschen in automatisierten Prozessen
Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) prägen den Arbeitsalltag vieler Unternehmen. Von Chatbots im Kundenservice über Robotic Process Automation (RPA) in der Buchhaltung bis hin zu KI-gestützten Entscheidungsmodellen im Personalwesen – immer mehr Aufgaben werden von Maschinen übernommen. Doch eine zentrale Frage bleibt: Welche Rolle spielt der Mensch, wenn Prozesse automatisiert werden? Die Antwort darauf liefert […]
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