August 2025

Netzwerken neu gedacht: Erfolgreiche Formate für den internen Austausch

Netzwerken findet nicht nur auf Konferenzen oder externen Events statt – auch innerhalb einer Organisation gibt es enormes Potenzial, Beziehungen zu stärken, Wissen zu teilen und neue Ideen zu entwickeln. Ob im Konzern, im Shared Service Center, in einer NGO oder in einem mittelständischen Unternehmen: Gut gewählte interne Netzwerkformate können Barrieren abbauen, Zusammenarbeit fördern und […]

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Was ist SAP S/4HANA?

SAP S/4HANA ist die moderne ERP-Suite von SAP, optimiert für die In-Memory-Datenbank SAP HANA. Sie ersetzt SAP ECC (ERP Central Component) und integriert Kernprozesse wie Finance, Procurement, Sales, Manufacturing sowie Analysen in Echtzeit.Die Lösung ist in verschiedenen Varianten verfügbar: On-Premise, Cloud (Public/Private) oder hybrid. Implementierungsarten umfassen: Greenfield (Neuimplementierung), Brownfield (Systemkonvertierung), Selektive Migration (z. B. Central Finance).

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Von SLA zu WOW: Wie Experience Level Agreements den Unterschied machen

Service Level Agreements (SLAs) sorgen dafür, dass Leistungen messbar und überprüfbar sind – aber sie sagen wenig darüber aus, wie zufrieden die Nutzerinnen und Nutzer wirklich sind. Experience Level Agreements (XLAs) gehen einen Schritt weiter: Sie messen nicht nur was geliefert wird, sondern wie es erlebt wird.Und genau das entscheidet, ob ein Service als „in

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Trends in Shared Service Centern: Wohin geht die Reise?

Shared Service Center (SSC) sind längst nicht mehr nur zentrale Einheiten zur Kostensenkung. Sie entwickeln sich zu strategischen Partnern, die Innovation, Automatisierung und globale Zusammenarbeit vorantreiben. Die Rolle der SSCs verändert sich rapide – getrieben durch Digitalisierung, Fachkräftemangel und steigende Erwartungen der internen Kunden. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Trends,

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