Die Produktivitätsfalle: Digitalisierung macht Unternehmen nicht automatisch produktiver
Unternehmen digitalisieren seit Jahren. Sie führen neue ERP-Systeme ein, verlagern Anwendungen in die Cloud, automatisieren Prozesse, schaffen Self-Service-Portale, ersetzen Excel-Listen durch Plattformen und investieren inzwischen massiv in künstliche Intelligenz. Die Erwartung dahinter ist fast immer dieselbe: Technologie soll Abläufe schneller machen, Kosten reduzieren und Produktivität erhöhen. Doch in vielen Organisationen stellt sich nach einigen Jahren






