Operating Model

Warum Transformation ohne klares Operating Model scheitert

Transformation wird in vielen Organisationen noch immer vor allem als Projekt verstanden: Es gibt eine Roadmap, ein Programm, definierte Meilensteine und eine Reihe von Initiativen. Was dabei häufig fehlt, ist die Frage, wie die Organisation nach der Veränderung tatsächlich funktionieren soll. Genau hier beginnt das Operating Model. Ein Operating Model beschreibt nicht nur Strukturen oder […]

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Shared Service Center: Die 10 größten Fehler – und wie man sie vermeidet

Shared Service Center gelten seit Jahren als bewährtes Modell zur Effizienzsteigerung. Prozesse werden gebündelt, Standards geschaffen, Kosten reduziert. In der Theorie funktioniert das hervorragend. In der Praxis sieht es oft anders aus:Unzufriedene Fachbereiche, überlastete Teams im Service Center und eine Organisation, die mehr mit sich selbst beschäftigt ist als mit ihrem eigentlichen Auftrag. Warum ist

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Was wird besonders relevant für HR, Finance und IT? Die drei zentralen Unternehmensprozesse im Wandel

HR, Finance und IT stehen vor tiefgreifendem Wandel: KI, Fachkräftemangel, Automatisierung, neue Geschäftsmodelle und steigender Regulierungsdruck verändern die Arbeitswelt. Dieser Artikel zeigt die wichtigsten Trends und strategischen Prioritäten für die drei Kernprozesse moderner Unternehmen. Einleitung In nahezu jedem Unternehmen bilden drei Bereiche das stabile Fundament des operativen Erfolgs:Human Resources, Finance und IT. Sie steuern: die

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Trends in Shared Service Centern: Wohin geht die Reise?

Shared Service Center (SSC) sind längst nicht mehr nur zentrale Einheiten zur Kostensenkung. Sie entwickeln sich zu strategischen Partnern, die Innovation, Automatisierung und globale Zusammenarbeit vorantreiben. Die Rolle der SSCs verändert sich rapide – getrieben durch Digitalisierung, Fachkräftemangel und steigende Erwartungen der internen Kunden. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Trends,

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Wie viel Struktur braucht Selbstorganisation? Erfahrungen, Stolperfallen und Abhilfe

„Wir arbeiten selbstorganisiert“ – das klingt nach Vertrauen, Dynamik und Eigenverantwortung. Doch in vielen Teams folgt auf die erste Euphorie bald die große Ernüchterung: Wer trifft jetzt eigentlich Entscheidungen? Warum reden wir über alles – aber kommen kaum voran? Selbstorganisation ist kein Selbstläufer. Sie funktioniert dann, wenn sie nicht mit „keine Struktur“ verwechselt wird –

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Shared Service Center: Effizienzsteigerung durch zentrale Serviceeinheiten

In der modernen Geschäftswelt setzen immer mehr Unternehmen auf Shared Service Center (SSC), um operative Prozesse zu bündeln und Kosten zu senken. Doch was genau ist ein Shared Service Center, wie wird es aufgebaut, und welche Unternehmen im DACH-Raum nutzen dieses Modell? In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige rund um Shared Service Center und

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IT-Outsourcing 2025: Wohin auslagern und worauf Unternehmen achten sollten

IT-Outsourcing bleibt auch 2025 eine zentrale Strategie für Unternehmen, um Kosten zu senken, Fachkräfte zu gewinnen und sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren. Doch wo sollte man aktuell IT-Dienstleistungen outsourcen? Welche Faktoren – von kulturellen Aspekten bis hin zu regulatorischen Anforderungen – spielen eine Rolle? Und welche Unternehmen haben erfolgreich IT-Aufgaben ausgelagert? In diesem Artikel geben

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